شروط الخدمة

Wagly متجر إلكتروني لأسلوب حياة الحيوانات الأليفة مقرّه دولة الإمارات العربية المتحدة. نقدّم منتجات يومية للحيوانات الأليفة، بالإضافة إلى ذكريات الحيوانات — قطع تذكارية مخصصة تُصنع حسب الطلب من صورة حيوانك الأليف.

يجب أن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم بموجب القانون المعمول به في دولة الإمارات لتقديم طلب لدينا.

نحرص على وصف وتسعير منتجاتنا بدقة، لكن قد تحدث أخطاء أحيانًا. إذا اكتشفنا خطأً في السعر أو الوصف يؤثر على طلبك، سنتواصل معك قبل المتابعة، ويمكنك الإلغاء إذا كنت تفضّل عدم الاستمرار.

قد تتغير أوصاف المنتجات وتوفرها وأسعارها دون إشعار مسبق.

يُعد تقديم الطلب عرضًا لشراء منتج منا؛ ولا يُعتبر مقبولاً إلا بعد تأكيدنا له. يجوز لنا رفض الطلب أو تقييده أو إلغاؤه — على سبيل المثال بسبب خطأ في السعر أو المخزون، أو الاشتباه في احتيال — وسنُعلمك في حال حدوث ذلك.

تُعالَج المدفوعات بشكل آمن من خلال منصتنا للتجارة الإلكترونية، Shopify، والبنية التحتية للدفع الخاصة بها. لا تتلقى Wagly أو تحتفظ ببيانات بطاقتك الكاملة.

عند إنشاء طلب ذكريات الحيوانات، تقوم برفع صورة وتقديم تفاصيل التخصيص (مثل اسم حيوانك الأليف). برفعك للصورة، فإنك تؤكد أنك تملكها أو لديك إذن باستخدامها لهذا الغرض.

نقوم بإنشاء معاينة للتصميم بناءً على ما تقدمه، ولا يبدأ الإنتاج إلا بعد موافقتك على تلك المعاينة.

موافقتك تؤكد موافقتك على التصميم لبدء الإنتاج. وهي لا تُسقط حقوقك المتعلقة بعيوب التصنيع، أو التلف أثناء الشحن، أو أخطاء التنفيذ من جانبنا، أو منتج نهائي يختلف جوهريًا عن التصميم الذي وافقت عليه — راجع سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمعرفة كيفية التعامل مع هذه الحالات.

يتم وصف الشحن والتسليم في سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

يتم وصف الإرجاع والاسترداد والإلغاء في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

اسم Wagly وشعارها ومحتوى الموقع مملوكة لـ Wagly أو للجهات المرخِّصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن.

تحتفظ بملكية أي صورة ترفعها لطلب ذكريات الحيوانات. وبرفعك لها، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدام تلك الصورة حصريًا لإنشاء طلبك وإنتاجه وتنفيذه.

عند استخدام موقعنا، يُرجى عدم رفع محتوى لا تملك حقوقه، أو محتوى غير قانوني أو ضار، أو محاولة إساءة استخدام موقعنا أو أنظمتنا أو تعطيلها أو الوصول غير المصرح به إليها.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤولية Wagly المرتبطة باستخدامك لموقعنا أو بطلبك على ما هو معقول ومتناسب مع خدمة بيع بالتجزئة وتخصيص عبر الإنترنت. لا يحد أي بند في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون الإماراتي المعمول به، أو من أي حق تكفله لك قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بأي حقوق حماية مستهلك إلزامية تنطبق عليك.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه عند القيام بذلك؛ واستمرارك في استخدام موقعنا بعد سريان التغييرات يعني موافقتك على الشروط المُحدَّثة.

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.